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**WEL10 실습가이드 - 교대근무 피로 누적을 줄이는 휴식표 검증 워크숍**
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구 분 **실습가이드 [교육용가상자료]**
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**1. 실습 개요**
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본 실습은 교육용 가상 근무표와 휴식표를 이용해 교대근무의 피로 누적 요인을 분석하고, 점검 기준으로 휴식표를 검증·개선·인계하는 과정을 역할별로 수행하는 워크숍이다. 미션마다 'WEL10_실습자료_[교육용가상자료]'의 해당 미션 자료(제공 자료, 작성 서식, 점검표)를 사용한다. 조는 6명(편성 담당, 점검 담당, 기록 담당, 보고 담당, 근무자 대표, 관측자)으로 편성하고 미션마다 역할을 바꿔 모두가 편성 담당과 보고 담당을 한 번 이상 맡는다. 교관은 지휘관·당직사관 역할과 사건 카드 투입을 맡는다. 점검 기준 수치는 교육용 가정값이고 피로 판단은 참고용이며, 건강 이상은 군의관·상담관에게 연계한다.
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| **과제** | WEL10 교대근무 피로 누적을 줄이는 휴식표 검증 워크숍 |
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| **난이도·유형** | 중급 / 실사용·검증형 |
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| **예상 소요시간** | 미션 10개, 총 27시간 |
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| **준비물** | WEL10_실습자료_[교육용가상자료].docx(인쇄본), 8인 7일 근무표 서식(교관 복사본), 스톱워치, 계산기, 필기구 |
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**2. 진행 방법**
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- 교관은 실습 전 점검 기준 수치가 교육용 가정값이며 실제 기준은 부대 규정과 지휘관 방침을 따른다고 안내한다.
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- 조별 역할표를 작성하고 미션마다 역할을 순환한다. 관측자는 시각과 사실만 기록하고 판단·코칭은 하지 않는다.
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- 시간 측정은 스톱워치로 하고 시작·종료 기준을 실습자료 표대로 통일한다(미션 4·6·7·9 비교에 필요).
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- 미션 5의 교관용 정답표와 미션 3·4의 현행 편성표 점검 결과는 조별 판정이 끝난 뒤 공개한다.
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- 실제 근무 인원, 초소 위치, 경계 계획은 기록하지 않는다. 의견 카드는 익명으로 쓰고 개인을 특정하지 않는다. 피로 호소가 심한 교육생은 교관을 통해 군의관·상담관에게 연계한다.
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**3. 미션 진행 요약**
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| **미션** | **난이도·시간** | **핵심 확인 결과** |
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| **M1. 24시간 교대근무 부대(경계, 지통실)의 교대 패턴 및 피로 누적 요인 분석** | 초급
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1.5시간 | 체크 항목 15개 이상, 역할 매핑 100% |
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| **M2. 생체 리듬, 연속 야간근무 제한, 최소 휴식 보장 휴식표 점검 체크리스트 작성** | 초급~중급
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2시간 | SOP 단계 세부 절차 100%, 안전·보안 조치 100% |
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| **M3. 부대별 현행 교대근무 편성표 수집 및 피로 누적 취약 구간 도출** | 중급
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2.5시간 | 위반 구간 24건 중 22건 이상 도출, 주입 사건 10건 이상 |
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| **M4. 1차 개선 휴식 편성표 작성 및 시뮬레이션 검증 실습(Dry-run)** | 중급
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2.5시간 | SOP 준수율 80% 이상, 보고 지연 3분 이내 |
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| **M5. 돌발 결원(환자, 파견) 발생 시 휴식표 붕괴 및 과부하 위험 검증** | 중급~고급
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3시간 | 오류 8건 중 7건 이상 식별(85% 이상) |
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| **M6. 지휘관 및 당직사관 앞 개편된 휴식표 인계 및 운영 방안 브리핑 실습** | 중급~고급
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3시간 | 인계 필수 항목 누락 0건, 인계 10분 이내 |
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| **M7. 경계태세 격상 상황 모의 극한 교대근무 스트레스 훈련** | 고급
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3.5시간 | 전환 시간 사건별 1분 이내, 위험 조치 성공률 90% 이상 |
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| **M8. AAR 워크숍을 통한 장병 피로도 의견 수렴 및 불합리한 휴식표 개선안 도출** | 고급
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3시간 | 개선점 5건 이상, 근거 연결 100% |
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| **M9. 피드백 반영 공정 휴식표 재편성 및 부대 적용성 검증** | 고급
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3시간 | 조치 시간 30% 이상 단축, 위반 50% 이상 감소 |
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| **M10. 교대근무 피로 누적 감소 휴식표 편성 및 운영 가이드북 완성** | 최고급
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3시간 | 5개 장 100% 완비, 검토 의견 처리 100% |
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**미션 1. 24시간 교대근무 부대(경계, 지통실)의 교대 패턴 및 피로 누적 요인 분석**
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| **난이도·시간** | 초급 · 1.5시간 |
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| **진행 순서** | 1) (개인 20분) 가상 전훈 요약 카드, 근무 소요표, 현행 교대 패턴을 읽고 피로 요인 분석표를 채운다.
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2) (조별 30분) 역할 분담 매트릭스를 채워 모든 항목에 책임(R)을 1명씩 지정한다.
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3) (조별 30분) 현장 체크 항목을 15개 이상 적고 교관 체크리스트와 대조해 누락을 보완한다.
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4) (조별 10분) 부대 유형별 환경 변수표를 채운다. |
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| **확인할 결과** | 체크 항목 15개 이상, 역할 매핑 100%
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피로 요인 5개 이상, 교관 체크리스트 누락 0건 |
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| **도전 과제** | 인원이 8명에서 6명으로 줄 때 어느 피로 요인이 가장 먼저 악화되는지 토의한다. |
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| **제출물** | 피로 요인 분석표, 역할 분담 매트릭스, 현장 체크 항목표, 환경 변수표 |
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**미션 2. 생체 리듬, 연속 야간근무 제한, 최소 휴식 보장 휴식표 점검 체크리스트 작성**
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| **난이도·시간** | 초급~중급 · 2시간 |
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| **진행 순서** | 1) (조별 20분) 교육용 점검 기준 4종을 점검표에 옮기고 계산 방법을 적는다.
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2) (조별 30분) 단계별 SOP를 행동 동사로 쓰고 안전·보안 조치를 넣는다.
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3) (조 간 20분) 교차 검토표로 서로 점검하고 지적을 수정한다.
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4) (조별 20분) 휴대 요약 카드를 한 장으로 만든다. |
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| **확인할 결과** | SOP 단계 세부 절차 100%, 안전·보안 조치 100%
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점검 기준 4종 포함, 교차 검토 지적 전부 수정 |
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| **도전 과제** | 휴대 요약 카드를 30초 안에 읽을 수 있는지 시험하고 넘으면 항목을 줄인다. |
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| **제출물** | 휴식표 점검표, 단계별 SOP, 교차 검토표, 휴대 요약 카드 |
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**미션 3. 부대별 현행 교대근무 편성표 수집 및 피로 누적 취약 구간 도출**
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| **난이도·시간** | 중급 · 2.5시간 |
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| **진행 순서** | 1) (조별 30분) 가상 부대 A·B·C와 현행 8인 7일 편성표를 점검표로 대조해 취약 구간 도출표를 채운다.
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2) (조별 40분) MSEL 서식에 주입 사건을 10건 이상(정상 6 : 비정상 4) 작성하고 돌발 변수 카드에서 2개 이상 고른다.
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3) (조 간 30분) 워크스루로 서로 점검해 모순을 고친다. |
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| **확인할 결과** | 위반 구간 24건 중 22건 이상 도출, 주입 사건 10건 이상
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정상:비정상 6:4, 모든 사건에 시각·역할·기대 행동 |
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| **도전 과제** | 취약 구간 하나를 골라 그 원인이 편성 방식인지 인원 부족인지 구분해 본다. |
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| **제출물** | 취약 구간 도출표, MSEL 시나리오표, 워크스루 점검표 |
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**미션 4. 1차 개선 휴식 편성표 작성 및 시뮬레이션 검증 실습(Dry-run)**
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| **난이도·시간** | 중급 · 2.5시간 |
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| **진행 순서** | 1) (조별 10분) 역할을 정하고 현행 편성표와 빈 개선 휴식표를 받는다.
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2) (조별 25분) 편성 담당이 개선표를 작성하고 점검 담당이 점검표로 위반을 계산한다. 기록 담당은 결과를 기록한다.
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3) (조별 15분) 보고 담당이 점검 완료 후 3분 안에 당직사관 역할에게 보고하고 관측자가 시각을 잰다.
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4) (조별 10분) SOP 준수율, 위반 건수를 계산하고 병목·혼선 구간을 기록한다. |
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| **확인할 결과** | SOP 준수율 80% 이상, 보고 지연 3분 이내
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기준 위반 2건 이하, 근무조 21개 인원 충족 |
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| **도전 과제** | 휴무를 1일 더 보장하면서 근무조 인원을 유지할 수 있는지 시험하고 불가능하면 이유를 적는다. |
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| **제출물** | 개선 휴식표, 점검 결과표, Dry-run 수행 기록지, 병목 구간 기록표 |
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**미션 5. 돌발 결원(환자, 파견) 발생 시 휴식표 붕괴 및 과부하 위험 검증**
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| **난이도·시간** | 중급~고급 · 3시간 |
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| **진행 순서** | 1) (개인 20분) 대조 항목 12개를 읽고 교차검증 매트릭스에 오류/정상 판정과 근거를 적는다.
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2) (조별 20분) 개인 판정을 비교해 조 판정을 정하고 의견이 갈린 항목은 기준을 다시 대조한다.
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3) (조별 10분) 정답표 공개 후 식별 성공률과 오표시 건수를 계산한다.
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4) (조별 10분) 위험 유형별 보고 경로와 우선순위를 정한다. |
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| **확인할 결과** | 오류 8건 중 7건 이상 식별(85% 이상)
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정상 4건 중 오표시 1건 이하, 판정 근거 100% |
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| **도전 과제** | 결원 1명을 메우면서 기준 위반을 만들지 않는 방법이 없을 때 지휘관에게 어떤 선택지를 제시할지 SBAR로 써 본다. |
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| **제출물** | 교차검증 매트릭스, 정답 대조 결과, 보고 경로표 |
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**미션 6. 지휘관 및 당직사관 앞 개편된 휴식표 인계 및 운영 방안 브리핑 실습**
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| **난이도·시간** | 중급~고급 · 3시간 |
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| **진행 순서** | 1) (조별 15분) 개선 휴식표를 보고 인계 브리핑 서식을 채운다.
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2) (조별 15분) 보고 담당이 지휘관·당직사관 역할에게 구두 브리핑하고 관측자가 시간을 잰다.
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3) (조별 10분) 인계 품질 체크리스트로 상호 확인하고 서명한다.
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4) (조별 10분) 돌발 질문 3개 결과를 반영해 SBAR 템플릿을 보완한다. |
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| **확인할 결과** | 인계 필수 항목 누락 0건, 인계 10분 이내
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돌발 질문 3/3 정답, 상호 서명 완료 |
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| **도전 과제** | 브리핑 시간이 3분으로 줄면 어떤 항목을 남길지 순서를 정하고 근거를 적는다. |
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| **제출물** | 휴식표 인계 브리핑 서식, 인계 품질 체크리스트(서명), 보완한 SBAR 템플릿 |
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**미션 7. 경계태세 격상 상황 모의 극한 교대근무 스트레스 훈련**
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| **난이도·시간** | 고급 · 3.5시간 |
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| **진행 순서** | 1) (교관 10분) 안전통제관이 훈련 규칙과 중지 신호를 안내하고 가상 경계태세 격상 조건을 설정한다.
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2) (조별 40분) 사건 카드 6건을 순서대로 주입받아 대응한다. 관측자는 결과 기록표에 주입·선언 시각을 적는다.
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3) (조별 10분) 사건별 전환 시간과 위험 조치 성공률을 계산한다.
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4) (조별 10분) 편성 담당 이탈 사건의 위임 소요시간을 확인하고 위임 순서표를 보완한다. |
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| **확인할 결과** | 전환 시간 사건별 1분 이내, 위험 조치 성공률 90% 이상
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안전 수칙 위반 0건, 위임 1분 이내 |
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| **도전 과제** | 휴식 단축 지시를 받았을 때 위반 영향을 한 문장으로 보고하는 연습을 하고 시간을 잰다. |
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| **제출물** | 스트레스 훈련 결과 기록표, 보완한 위임 순서표 |
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**미션 8. AAR 워크숍을 통한 장병 피로도 의견 수렴 및 불합리한 휴식표 개선안 도출**
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| **난이도·시간** | 고급 · 3시간 |
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| **진행 순서** | 1) (준비 10분) AAR 진행자·기록자를 정하고 4단계 진행표를 배포한다.
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2) (조별 20분) 가상 의견 카드 6건을 요인별로 분류해 피로도 의견 수렴표를 채운다.
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3) (조별 30분) 타임라인과 자기 조 기록을 대조해 오류 분석 매트릭스에 문제·근거·원인·개선점을 적는다(5건 이상).
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4) (조별 20분) SOP 수정안 서식에 수정 전·후 문구를 적는다. |
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| **확인할 결과** | 개선점 5건 이상, 근거 연결 100%
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의견 카드 6건 분류, 비난성 표현 0건 |
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| **도전 과제** | 개선안 중 인원이 늘지 않아도 시행할 수 있는 것과 증원이 필요한 것을 나눠 본다. |
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| **제출물** | AAR 회의록, 피로도 의견 수렴표, 오류 분석 매트릭스, 1차 SOP 수정안 |
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**미션 9. 피드백 반영 공정 휴식표 재편성 및 부대 적용성 검증**
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| **난이도·시간** | 고급 · 3시간 |
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| **진행 순서** | 1) (조별 10분) 수정된 점검표를 배포하고 같은 8인 7일 조건으로 재편성을 준비한다.
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2) (조별 30분) 재편성·점검·인계를 하며 미션 4·6과 같은 기준으로 점검 소요, 인계 소요, 위반 건수, 인계 누락을 측정한다.
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3) (조별 20분) 전후 성과 비교표에 개선율을 계산하고 달성 여부를 판정한다.
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4) (조별 10분) 미달 지표 원인, 부대 적용 한계, 보수 교육 주기를 적는다. |
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| **확인할 결과** | 조치 시간 30% 이상 단축, 위반 50% 이상 감소
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동일 지표·동일 측정 방법으로 비교 |
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| **도전 과제** | 인원이 6명인 소규모 부대에 같은 방식을 적용하면 어느 기준이 먼저 깨지는지 확인한다. |
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| **제출물** | 재편성 휴식표, 전후 성과 비교표, 적용 한계·보수 교육 제안 |
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**미션 10. 교대근무 피로 누적 감소 휴식표 편성 및 운영 가이드북 완성**
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| **난이도·시간** | 최고급 · 3시간 |
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| **진행 순서** | 1) (조별 40분) 가이드북 목차 서식에 5개 장별 포함 내용과 산출물(미션 1~9)을 배치한다.
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2) (조별 40분) 교관 지침서(준비물, 안전 통제, 시간표, 채점 방법)를 작성한다.
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3) (조 간 30분) 다른 조가 타 부대 교관 역할로 모의 검토하고 의견을 기록한다.
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4) (조별 20분) 의견을 반영하고 개정 관리표와 승인·감수 절차를 확정한다. |
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| **확인할 결과** | 5개 장 100% 완비, 검토 의견 처리 100%
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지휘관 승인·군의관·상담관 감수 절차와 개정 주기 명시 |
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| **도전 과제** | 가이드북을 처음 보는 교관이 30분 안에 훈련을 준비할 수 있는지 준비 체크리스트로 시험한다. |
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| **제출물** | 휴식표 편성·운영 가이드북(5개 장+부록), 교관 지침서, 모의 검토 의견 처리표 |
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**4. 최종 점검표**
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| **점검 항목** | **확인** |
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| 미션 1~10의 작성 서식을 모두 채웠다 | ( ) |
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| 시간 측정 기준을 미션 4·6·7·9에서 동일하게 적용했다 | ( ) |
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| 미션 5 식별 성공률과 오표시 건수를 정답표로 계산했다 | ( ) |
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| 재편성 비교표의 수치가 기록지와 일치한다 | ( ) |
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| 점검 기준 수치가 교육용 가정값이며 실제 기준은 부대 규정을 따른다는 점을 산출물에 적었다 | ( ) |
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| 피로 판단을 진단이 아닌 참고용으로만 기록하고 이상 호소는 군의관·상담관 연계로 표시했다 | ( ) |
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| 실제 근무 인원·초소·경계 계획을 사용하지 않았다 | ( ) |
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