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WEL10 실습자료 - 교대근무 피로 누적을 줄이는 휴식표 검증 워크숍
구 분 실습자료 [교육용가상자료]
1. 사용 안내
이 자료는 WEL10 과제의 미션 1~10을 수행할 때 바로 쓰는 교육용 가상 자료, 작성 서식, 점검표를 담고 있다. 미션마다 '제공 자료'를 읽고 '작성 서식'을 채운 뒤 '점검표'로 스스로 확인한다. 마지막 4장의 채점표는 교관·평가관이 사용한다.
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모든 근무자는 가명(가상 병사 가·나·다 등)이며 근무표, 시간대, 인원, 경계태세 단계는 교육용으로 만든 값이다.
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점검 기준 수치(연속 야간 3회 이내, 근무 간 10시간 이상 휴식, 7일 중 휴무 1일 이상, 근무조당 2명)는 교육용 가정값이다. 실제 기준은 부대 규정과 지휘관 방침을 따른다.
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피로 신호 체크는 자기보고 참고 자료이며 진단이 아니다. 근무 편성의 결정은 지휘관·당직사관이 하고, 심한 피로 호소나 이상 징후는 군의관·상담관에게 연계한다.
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작성 서식의 빈칸 '( )'과 빈 셀은 조별로 채운다. 인쇄해 쓰거나 같은 형식으로 문서에 옮겨 작성한다.
| [유의] 본 자료의 근무표와 의견 카드는 모두 가상이며 실제 근무자나 부대의 정보를 담지 않는다. 의견 카드는 익명으로 다루고 개인을 특정하려 하지 않는다. 실제 근무 편성 변경은 반드시 지휘관 승인 절차를 따른다. |
|---|
2. 가상 상황 설정
| 가상 부대 | 가상 한빛대대 1중대 경계·지휘통제실 근무조(교육용 가상 부대, 실제 부대와 무관) |
|---|
| 근무 구성 | 경계 근무 1명 + 지휘통제실 근무 1명을 한 근무조(2명)로 편성, 24시간 3교대 |
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| 근무 시간대 | 주간 06:00 |
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| 근무 인원 | 8명(가상 병사 가 |
|---|
| 가상 위협 상황 | 야간 드론 감시 위협으로 야간 근무 집중도 요구가 높고, 가상 경계태세가 격상될 수 있다. |
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| 조 편성 | 조당 6명: 편성 담당, 점검 담당, 기록 담당, 보고 담당, 근무자 대표, 관측자(평가관) |
|---|
| 지도 인원 | 교관 1명(지휘관·당직사관 역할 겸임), 스트레스 훈련 시 안전통제관 1명 추가 |
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3. 미션별 실습자료
미션 1. 24시간 교대근무 부대(경계, 지통실)의 교대 패턴 및 피로 누적 요인 분석
[제공 자료 1] 가상 전훈 요약 카드 - 공개된 일반 경향을 교육용으로 요약한 것이며 특정 수치·부대·지역 정보는 없다.
| 번호 | 관찰된 경향(요약) | 훈련 시사점 |
|---|---|---|
| L1 | 드론 감시와 야간 위협으로 경계·지휘통제 근무가 길게 이어짐 | 야간 근무 편중과 연속 야간 확인 |
| L2 | 결원·파견으로 남은 인원이 추가 근무를 떠맡음 | 결원 대체 시 휴식 기준 재점검 |
| L3 | 휴식 중에도 호출·소음으로 수면이 끊김 | 휴식 환경 체크 항목 |
| L4 | 피로가 쌓일수록 상황 보고 누락과 판단 지연이 늘어남 | 근무 중 확인 절차와 인계 기록 |
| L5 | 근무자의 피로 호소가 지휘 계통에 전달되지 않음 | 익명 의견 수렴과 보고 경로 |
[제공 자료 2] 가상 근무 소요표 [교육용가상자료]
| 근무처 | 근무 형태 | 시간대 | 필요 인원 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 경계 근무 | 초소 경계 | 24시간 3교대 | 교대당 1명 | 야간 감시 집중도 높음(가상) |
| 지휘통제실 | 상황 접수·보고 | 24시간 3교대 | 교대당 1명 | 교대 시 인수인계 필수 |
[제공 자료 3] 현행 교대 패턴 요약과 피로 요인 카드
| 요인 | 설명 | 점검할 편성 특성 |
|---|---|---|
| F1 연속 야간 | 야간 근무가 며칠 연속됨 | 야간 연속 횟수 |
| F2 짧은 휴식 | 근무 종료 후 다음 근무까지 간격이 짧음 | 근무 간 휴식 시간 |
| F3 휴무 부족 | 일주일에 쉬는 날이 없거나 적음 | 7일 중 휴무 일수 |
| F4 결원 대체 | 환자·파견으로 남은 인원이 추가 근무 | 하루 근무 시간 |
| F5 경계태세 격상 | 근무 소요 증가로 휴무자 소집 | 휴무 소집 횟수 |
| F6 휴식 환경 | 소음·호출로 수면 방해 | 휴식 장소·호출 규칙 |
[작성 서식 1] 피로 요인 분석표(5개 이상)
| 번호 | 피로 요인 | 영향받는 근무처 | 확인 방법(자료) | 점검 우선순위 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ||||
| 2 | ||||
| 3 | ||||
| 4 | ||||
| 5 | ||||
| 6 |
[작성 서식 2] 역할 분담 매트릭스 - R(책임) 또는 S(지원)를 적는다. 한 항목의 R은 1명만 둔다.
| 체크 항목 | 편성 | 점검 | 기록 | 보고 | 근무자 대표 | 관측 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 근무 소요 확인 | ||||||
| 휴식표 초안 작성 | ||||||
| 연속 야간 점검 | ||||||
| 근무 간 휴식 계산 | ||||||
| 휴무·인원 점검 | ||||||
| 점검 결과 기록 | ||||||
| 당직사관 보고 | ||||||
| 피로 신호·의견 수렴 | ||||||
| 변경 이력·승인 기록 | ||||||
| 개인정보·보안 준수 관찰 |
[작성 서식 3] 현장 체크 항목표(15개 이상)
| 번호 | 체크 항목 | 단계 | 책임 역할 | 교관 대조 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ||||
| 2 | ||||
| 3 | ||||
| 4 | ||||
| 5 | ||||
| 6 | ||||
| 7 | ||||
| 8 | ||||
| 9 | ||||
| 10 | ||||
| 11 | ||||
| 12 | ||||
| 13 | ||||
| 14 | ||||
| 15 |
[작성 서식 4] 부대 유형별 환경 변수
| 부대 유형 | 근무 인원 | 근무처 수 | 휴식 장소 | 호출 빈도 | 추가 체크 항목 |
|---|---|---|---|---|---|
| 경계 중심 부대 | |||||
| 지휘통제실 중심 부대 | |||||
| 소규모 부대 |
| 점검 항목 | 확인 |
|---|---|
| 피로 요인을 5개 이상 분석했다 | ( ) |
| 현장 체크 항목을 15개 이상 정의했다 | ( ) |
| 모든 항목에 R 역할이 1명씩 지정되었다(매핑 100%) | ( ) |
| 교관 체크리스트와 대조해 누락을 보완했다(누락 0건) | ( ) |
| 부대 유형별 환경 변수를 작성했다 | ( ) |
미션 2. 생체 리듬, 연속 야간근무 제한, 최소 휴식 보장 휴식표 점검 체크리스트 작성
[제공 자료 1] 교육용 점검 기준 4종(가정값) - 실제 기준은 부대 규정과 지휘관 방침을 따른다.
| 기준 | 교육용 가정값 | 계산 방법 | 위반 시 |
|---|---|---|---|
| A 연속 야간 | 연속 3회 이내 | 연속된 날의 야간 근무 횟수 | 초과 횟수 기록 |
| B 근무 간 최소 휴식 | 10시간 이상 | 다음 근무 시작 시각 - 이전 근무 종료 시각 | 해당 근무쌍 기록 |
| C 주간 휴무 | 7일 중 1일 이상 | 휴무 일수 세기 | 근무자 기록 |
| D 근무조 최소 인원 | 근무조당 2명 | 근무조별 배정 인원 세기 | 근무조 기록 |
[제공 자료 2] 생체 리듬 참고 메모(교육용) - 야간 근무 직후 곧바로 주간 근무로 넘어가거나 낮은 휴식 간격이 반복되면 피로가 쌓이기 쉽다는 일반적 경향을 참고로 한다. 진단 또는 의학적 판정이 아니다.
[작성 서식 1] 휴식표 점검표
| 번호 | 점검 항목 | 기준 | 확인 방법 | 결과(적합/위반) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 야간 연속 횟수 | A | ||
| 2 | 근무 간 휴식 시간 | B | ||
| 3 | 7일 중 휴무 | C | ||
| 4 | 근무조 인원 | D | ||
| 5 | 결원 대체 후 재점검 | A~D | ||
| 6 | 변경 이력·승인 | - | ||
| 7 | 집계표와 근무표 일치 | - | ||
| 8 | 피로 호소 접수·보고 | - |
[작성 서식 2] 단계별 SOP 체크리스트 - 판단이 필요한 사항은 '지휘관·당직사관 결정'으로 표시한다.
| 단계 | 번호 | 행동 항목(행동 동사로) | 안전·보안 조치 | 기록 | 결정권자 |
|---|---|---|---|---|---|
| 입력 | 1 | ||||
| 입력 | 2 | ||||
| 점검 | 3 | ||||
| 점검 | 4 | ||||
| 점검 | 5 | ||||
| 점검 | 6 | ||||
| 보고·승인 | 7 | ||||
| 보고·승인 | 8 | ||||
| 보고·승인 | 9 | ||||
| 게시·사후 | 10 |
필수 안전·보안 조치(각 단계 최소 1개): 근무자 개인정보 보호(가명·번호 사용) / 경계 공백 방지 확인 / 외부 반출 금지 / 피로 이상 호소 시 군의관·상담관 연계 / 지휘관 승인 없는 변경 금지
| [근무 소요·인원 확인] -> [휴식표 초안] -> [점검 기준 A·B·C·D 계산] -> [위반 있음?] --예--> [수정안 작성: ( )] -> [재점검] -> 아니오 -> [점검 결과 기록] -> [당직사관 보고(3분 이내)]
| -> [지휘관 승인(결정권자)] -> [게시·변경 이력 기록] |
|---|
[작성 서식 3] 교차 검토표
| 번호 | 지적 위치 | 누락/모호 내용 | 수정안 | 반영 확인 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ||||
| 2 | ||||
| 3 | ||||
| 4 | ||||
| 5 | ||||
| 6 |
[작성 서식 4] 휴대 요약 카드(30초 안에 읽을 분량)
| 구분 | 내용(한 줄씩) |
|---|---|
| 점검 기준 4가지 | ( ) |
| 계산 순서 | ( ) |
| 보고 순서 | ( ) |
| 인계 필수 | ( ) |
| 금지 사항 | ( ) |
| 점검 항목 | 확인 |
|---|---|
| 점검 기준 4종을 점검표에 모두 넣었다 | ( ) |
| SOP 전 단계에 행동 동사와 안전·보안 조치가 있다(100%) | ( ) |
| 결정권자(지휘관·당직사관)를 표시했다 | ( ) |
| 교차 검토 지적을 모두 수정했다 | ( ) |
| 휴대 요약 카드가 한 장이며 30초 안에 읽힌다 | ( ) |
미션 3. 부대별 현행 교대근무 편성표 수집 및 피로 누적 취약 구간 도출
[제공 자료 1] 가상 부대별 현행 교대 패턴 요약 [교육용가상자료]
| 부대 | 인원 | 근무 구성 | 교대 방식(요약) | 관찰 메모 |
|---|---|---|---|---|
| 가상 A대대 | 8명 | 3교대(주·오·야) | 야간 2일 뒤 곧바로 주간 근무 | 야간 후 휴식 간격이 짧다는 의견 |
| 가상 B중대 | 6명 | 2교대(주·야 12시간) | 야간 4일 연속 후 2일 휴무 | 야간 연속이 길다는 의견 |
| 가상 C대대 | 10명 | 3교대 | 순방향 순환, 휴무 2일마다 | 결원이 생기면 휴무 소집이 잦음 |
[제공 자료 2] 가상 현행 8인 7일 편성표 - 주(0614), 오(1422), 야(22~06), 휴(휴무)
| 근무자 | D1 | D2 | D3 | D4 | D5 | D6 | D7 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 가상 병사 가 | 야 | 오 | 주 | 야 | 오 | 주 | 휴 |
| 가상 병사 나 | 오 | 주 | 야 | 오 | 주 | 휴 | 휴 |
| 가상 병사 다 | 주 | 야 | 오 | 주 | 휴 | 휴 | 야 |
| 가상 병사 라 | 야 | 오 | 주 | 휴 | 휴 | 야 | 오 |
| 가상 병사 마 | 오 | 주 | 휴 | 휴 | 야 | 오 | 주 |
| 가상 병사 바 | 주 | 휴 | 휴 | 야 | 오 | 주 | 야 |
| 가상 병사 사 | 휴 | 휴 | 야 | 오 | 주 | 야 | 오 |
| 가상 병사 아 | 휴 | 야 | 오 | 주 | 야 | 오 | 주 |
[작성 서식 1] 취약 구간 도출표 - 근무자별로 위반이 생긴 모든 일자 구간을 적는다.
| 번호 | 근무자 | 일자(구간) | 위반 기준(A~D) | 위반 내용(계산 근거) | 개선 방향 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | |||||
| 2 | |||||
| 3 | |||||
| 4 | |||||
| 5 | |||||
| 6 | |||||
| 7 | |||||
| 8 |
| [교관용] 현행 편성표는 근무조 인원(각 근무조 2명)은 충족하지만 순환 방향이 역방향(야 -> 오 -> 주)이라 근무 간 8시간 간격이 반복되도록 만든 가상 표이다. 기준 B(10시간 미만) 위반은 8명 합계 24건, 기준 A(연속 야간)와 C(휴무) 위반은 각 0건, 0건이다. |
|---|
[제공 자료 3] MSEL 작성 예시(3건) - 나머지는 조별로 작성한다.
| 번호 | 투입 시각 | 주입 사건 | 구분 | 대상 역할 | 기대 행동 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | +00:00 | D1 휴식표 초안 접수 | 정상 | 점검 담당 | 기준 A·B·C·D 순서로 계산 |
| 2 | +03:00 | 근무자 나 환자 발생(결원 통보) | 비정상 | 편성 담당 | 대체 인원 검토, 영향 계산, 당직사관 보고 |
| 3 | +06:00 | 점검 결과 보고 요청 | 정상 | 보고 담당 | 위반·조치 안을 3분 이내 보고 |
[작성 서식 2] MSEL 시나리오표(10건 이상, 정상 6 : 비정상 4)
| 번호 | 투입 시각 | 주입 사건 | 구분 | 대상 역할 | 기대 행동 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | |||||
| 2 | |||||
| 3 | |||||
| 4 | |||||
| 5 | |||||
| 6 | |||||
| 7 | |||||
| 8 | |||||
| 9 | |||||
| 10 |
[제공 자료 4] 돌발 변수 카드(2개 이상 선택): 환자 발생(결원) / 파견 차출 / 교대 인원 지연 도착 / 가상 경계태세 격상 / 휴무자 호출 / 피로 신호 보고 / 근무표 변경 승인 지연
[작성 서식 3] 워크스루 점검표
| 사건 번호 | 흐름 어색함 | 기대 행동 불분명 | 대상 역할 없음 | 수정 내용 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ||||
| 2 | ||||
| 3 | ||||
| 4 | ||||
| 5 |
| 점검 항목 | 확인 |
|---|---|
| 부대 A·B·C와 현행 편성표의 취약 구간을 도출표에 적었다 | ( ) |
| 위반 구간에 기준과 계산 근거를 적었다 | ( ) |
| 주입 사건을 10건 이상 작성했다 | ( ) |
| 정상:비정상 비율이 6:4이다 | ( ) |
| 돌발 변수를 2개 이상 넣고 워크스루 지적을 반영했다 | ( ) |
미션 4. 1차 개선 휴식 편성표 작성 및 시뮬레이션 검증 실습(Dry-run)
[제공 자료 1] 1차 개선 휴식표 작성 조건: 근무조(주·오·야) 각 2명 x 7일을 모두 채우고, 점검 기준 A~D를 가능한 한 모두 충족한다. 현행 편성표(미션 3)를 출발점으로 쓴다.
[작성 서식 1] 1차 개선 휴식표(8인 7일) - 주 / 오 / 야 / 휴로 기입
| 근무자 | D1 | D2 | D3 | D4 | D5 | D6 | D7 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 가상 병사 가 | |||||||
| 가상 병사 나 | |||||||
| 가상 병사 다 | |||||||
| 가상 병사 라 | |||||||
| 가상 병사 마 | |||||||
| 가상 병사 바 | |||||||
| 가상 병사 사 | |||||||
| 가상 병사 아 |
[작성 서식 2] 점검 결과표(점검 담당 작성)
| 근무자 | A 연속 야간(최대) | B 최소 휴식(최소 시간) | C 휴무 일수 | 위반 건수 |
|---|---|---|---|---|
| 가상 병사 가 | ||||
| 가상 병사 나 | ||||
| 가상 병사 다 | ||||
| 가상 병사 라 | ||||
| 가상 병사 마 | ||||
| 가상 병사 바 | ||||
| 가상 병사 사 | ||||
| 가상 병사 아 |
| 일자 | D1 | D2 | D3 | D4 | D5 | D6 | D7 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 주 인원 | |||||||
| 오 인원 | |||||||
| 야 인원 |
측정 기준: 보고 지연시간 = 점검 완료 선언 시각부터 당직사관 역할 앞 보고 완료(복창 확인) 시각까지. SOP 준수율 = 순서대로 수행한 단계 수 / 전체 단계 수 x 100. 근무조 충족률 = 인원 2명인 근무조 수 / 21 x 100.
[작성 서식 3] Dry-run 수행 기록지(관측자 작성)
| SOP 단계 | 계획 순서 | 실제 시각 | 순서 준수(O/X) | 비고(혼선·지연) |
|---|---|---|---|---|
| 근무 소요·인원 확인 | 1 | |||
| 휴식표 초안 작성 | 2 | |||
| 기준 A 점검 | 3 | |||
| 기준 B 점검 | 4 | |||
| 기준 C 점검 | 5 | |||
| 기준 D 점검 | 6 | |||
| 점검 완료 선언 | 7 | |||
| 당직사관 보고 완료 | 8 | |||
| 수정·재점검 | 9 | |||
| 변경 이력 기록 | 10 |
| 지표 | 계산 | 결과 | 목표 | 달성 |
|---|---|---|---|---|
| SOP 단계 준수율 | ( )/10 x 100 | ( )% | 80% 이상 | ( ) |
| 보고 지연시간 | ( : ) - ( : ) | ( )분 ( )초 | 3분 이내 | ( ) |
| 기준 위반 건수 | A+B+C 합계 | ( )건 | 2건 이하 | ( ) |
| 근무조 충족 | ( )/21 x 100 | ( )% | 100% | ( ) |
[작성 서식 4] 병목·혼선 구간 기록표
| 번호 | 발생 구간(SOP 단계) | 현상 | 관련 역할 | 개선 아이디어 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ||||
| 2 | ||||
| 3 |
| 점검 항목 | 확인 |
|---|---|
| 개선 휴식표 근무조 21개를 모두 채웠다 | ( ) |
| 점검 결과표를 근무자 8명 모두 작성했다 | ( ) |
| SOP 단계 준수율 80% 이상이다 | ( ) |
| 보고 지연시간이 3분 이내이다 | ( ) |
| 기준 위반이 2건 이하이다 | ( ) |
| 병목·혼선 구간을 2개 이상 기록했다 | ( ) |
미션 5. 돌발 결원(환자, 파견) 발생 시 휴식표 붕괴 및 과부하 위험 검증
[제공 자료] 대조 항목 12개 [교육용가상자료] - 결원 처리 후 수정 근무표 발췌, 집계표, 변경 이력을 교육용 점검 기준(미션 2)에 대조해 오류인지 정상인지 판정한다. 과부하 판단은 참고용이다.
| 번호 | 대상 | 수정 근무표·기록 발췌(가상) | 확인할 기준 |
|---|---|---|---|
| 5-1 | 근무자 가 | D2~D5 야간 근무 4일 연속(환자 결원 대체) | A 연속 야간 |
| 5-2 | 근무자 나 | D3 야간(~D4 06:00) 후 D4 오후 14:00 근무 | B 최소 휴식 |
| 5-3 | 근무자 다 | 파견 복귀 후 D5 야간(~D6 06:00), D6 주간 06:00 근무 | B 최소 휴식 |
| 5-4 | 근무자 라 | D1~D7 중 휴무 D4 1일, 근무 간 휴식 모두 10시간 이상 | A·B·C |
| 5-5 | 근무자 마 | D2 주간과 오후를 연속 근무(16시간), 환자 대체 | 하루 근무 시간(8시간 초과 금지) |
| 5-6 | 집계표 | 근무자 바 주간 근무 5칸(40시간)인데 집계표는 56시간 | 집계 일치 |
| 5-7 | 근무자 사 | D1~D7 휴무 없음(결원 대체) | C 휴무 |
| 5-8 | 근무자 아 | 근무 종료 후 다음 근무까지 12시간, 휴무 2일 | A·B·C |
| 5-9 | D3 야간 근무조 | 결원 후 1명만 배정(경계 1명, 지휘통제실 공석) | D 근무조 인원 |
| 5-10 | D4 야간 근무조 | 결원 후에도 2명 유지(대체 근무자 휴식 12시간) | D 근무조 인원 |
| 5-11 | 변경 이력 | D3 근무표 변경 기록에 지휘관 승인 서명 없음 | 승인 기록 |
| 5-12 | 변경 이력 | D5 변경 기록에 변경 사유·시각·지휘관 승인 서명 있음 | 승인 기록 |
[작성 서식 1] 교차검증 매트릭스
| 번호 | 판정(오류/정상) | 대조한 기준·문서 | 판정 근거(계산) | 보고 대상·우선순위 |
|---|---|---|---|---|
| 5-1 | ||||
| 5-2 | ||||
| 5-3 | ||||
| 5-4 | ||||
| 5-5 | ||||
| 5-6 | ||||
| 5-7 | ||||
| 5-8 | ||||
| 5-9 | ||||
| 5-10 | ||||
| 5-11 | ||||
| 5-12 |
| 지표 | 계산 | 결과 | 목표 |
|---|---|---|---|
| 식별 성공률 | 맞게 찾은 오류 수 ( ) / 주입 오류 8 x 100 | ( )% | 85% 이상(7건 이상) |
| 오표시 | 정상 4건 중 오류로 표시한 수 | ( )건 | 1건 이하 |
[작성 서식 2] 위험 유형별 보고 경로
| 우선순위 | 위험 유형 | 보고 대상 | 보고 시한 | 보고 문장(SBAR 한 줄) |
|---|---|---|---|---|
| 1(즉시) | 근무조 인원 부족(경계 공백), 승인 없는 변경 | |||
| 2 | 연속 야간·최소 휴식·휴무 기준 위반 | |||
| 3 | 집계 불일치, 하루 근무 시간 초과 |
| [교관용 정답표 - 조별 판정 후 공개] 오류 8건: 5-1(연속 야간 4회), 5-2(휴식 8시간), 5-3(휴식 0시간), 5-5(하루 16시간), 5-6(집계 불일치), 5-7(휴무 0일), 5-9(근무조 1명, 즉시 보고), 5-11(승인 누락). 정상 4건: 5-4, 5-8, 5-10, 5-12. 결원 대체 방안의 결정은 지휘관·당직사관이 한다. |
|---|
| 점검 항목 | 확인 |
|---|---|
| 12개 항목 모두 판정하고 기준과 계산 근거를 적었다 | ( ) |
| 주입 오류 8건 중 7건 이상을 찾았다(85% 이상) | ( ) |
| 정상 항목 오표시가 1건 이하이다 | ( ) |
| 과부하 판단을 참고용으로 기록하고 결정은 지휘관에게 맡겼다 | ( ) |
| 위험 유형별 보고 대상·시한을 정했다 | ( ) |
미션 6. 지휘관 및 당직사관 앞 개편된 휴식표 인계 및 운영 방안 브리핑 실습
[제공 자료 1] 가상 개편 요약 예시 [교육용가상자료] - 미션 4 결과가 있으면 그것을 사용한다.
| 항목 | 내용(가상) |
|---|---|
| 개편 요지 | 순방향 순환(주 -> 오 -> 야), 연속 야간 2회로 제한 |
| 적용 기간 | D1~D7 (1주) |
| 변경 대상 | 근무자 8명 전원(가명) |
| 점검 기준 충족 | A·B·C·D 위반 0건 |
| 결원 대응 | 1명 결원 시 휴무자 1명 소집, 사전 승인 필요 |
[작성 서식 1] 휴식표 인계 브리핑 서식(지휘관·당직사관 역할 앞 구두 보고)
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 보고 시각·보고자 | ( ) |
| 개편 요지와 적용 기간 | ( ) |
| 변경 대상과 변경 내용 | ( ) |
| 점검 기준 충족 결과(A~D) | ( ) |
| 결원·경계태세 변경 시 대응 방안 | ( ) |
| 피로 신호·의견 접수 방법 | ( ) |
| 결정·승인이 필요한 사항 | ( ) |
[작성 서식 2] 인계 품질 체크리스트(인계자·인수자 공동 확인)
| 번호 | 필수 항목 | 인계자 | 인수자 |
|---|---|---|---|
| 1 | 개편 요지 | ||
| 2 | 적용 시작·종료 일시 | ||
| 3 | 변경된 근무자(가명)와 근무 시간대 | ||
| 4 | 점검 기준 A~D 충족 결과 | ||
| 5 | 결원 발생 시 대체 순서 | ||
| 6 | 경계태세 변경 시 조정 절차 | ||
| 7 | 피로 신호 보고 경로(군의관·상담관 연계 포함) | ||
| 8 | 지휘관 승인 필요 사항 | ||
| 9 | 변경 이력 기록 위치 | ||
| 10 | 후속 점검 일정 |
| 구분 | 기재 |
|---|---|
| 인계 시작 / 종료 시각 | ( : ) / ( : ) 소요 ( )분 ( )초 / 목표 10분 이내 |
| 누락 항목 수 | ( )개 / 10개 누락률 ( )% |
| 인계자 서명 / 인수자 서명 | ( ) / ( ) |
[제공 자료 2] 인수자 돌발 질문 카드(평가관이 3개 선택): Q1 야간 연속 한도는? / Q2 결원 1명 발생 시 먼저 할 일은? / Q3 변경 승인은 누가 하는가? / Q4 피로를 호소하는 근무자가 있으면 누구에게 보고하는가? / Q5 다음 점검 일정은?
[작성 서식 3] SBAR 인계 브리핑 템플릿
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| S 상황(Situation) | ( ) |
| B 배경(Background) | ( ) |
| A 평가(Assessment) | ( ) |
| R 요청(Recommendation) | ( ) |
| 점검 항목 | 확인 |
|---|---|
| 브리핑 서식 7개 항목을 모두 채웠다 | ( ) |
| 인계 필수 항목 10개 누락 0건(누락률 0%)이다 | ( ) |
| 인계 소요가 10분 이내이다 | ( ) |
| 돌발 질문 3개에 인수자가 모두 정답을 말했다 | ( ) |
| 인계자·인수자 상호 서명을 마쳤다 | ( ) |
미션 7. 경계태세 격상 상황 모의 극한 교대근무 스트레스 훈련
| [안전 통제] 본 훈련은 실내 모의 훈련이며 실제 경계 태세 변경이나 근무 변경은 하지 않는다. 근무 조정의 결정은 지휘관 역할(교관)이 하고, 학습자는 기준 대비 영향 계산·보고·기록만 한다. 안전통제관의 '중지' 구호에 즉시 멈춘다. 가상 경계태세 단계는 실제 단계와 무관한 교육용 표시이다. |
|---|
[제공 자료] 스트레스 사건 카드 6건 [교육용가상자료]
| 번호 | 주입 사건 | 환경 | 기대 행동 | 위험 조치(판정 대상) |
|---|---|---|---|---|
| 7-1 | 가상 경계태세 격상 통보, 근무조 3개를 4명 체제로 요구 | 시간 압박 | 인원 소요 재계산, 지휘관에게 영향 보고 | 기준 위반 계산, 결정 기록 |
| 7-2 | 휴무자 2명 소집 요청 | 시간 압박 | 휴무 기준(C) 영향 보고, 대안 제시 | 휴무 기록 갱신, 승인 기록 |
| 7-3 | 야간 근무자 1명 결원 통보 | 저조도 회의실 | 근무조 인원(D) 확인, 대체 순서 보고 | 경계 공백 확인, 보고 |
| 7-4 | 편성 담당 이탈(지휘 공백) | 시간 압박 | 위임 순서에 따라 차상위자 임무 인수 선언 | 인원 확인, 보고 |
| 7-5 | 근무자 피로 신호 보고(졸림 호소) | 시간 압박 | 근무자 교체 요청과 군의관·상담관 연계 보고 | 피로 신호 기록, 보고 |
| 7-6 | 지휘관의 휴식 단축 지시 | 시간 압박 | 기준 대비 영향을 한 문장으로 보고하고 결정 기록 | 위반 내용 기록, 지휘관 결정 기록 |
[작성 서식 1] 결과 기록표(관측자 작성) - 전환 시간 = 주입 시각부터 비상 절차 전환(또는 임무 인수) 선언 시각까지
| 사건 | 주입 시각 | 선언 시각 | 전환 시간 | 위험 조치1 | 위험 조치2 | 안전 위반 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 7-1 | O / X | O / X | 유 / 무 | |||
| 7-2 | O / X | O / X | 유 / 무 | |||
| 7-3 | O / X | O / X | 유 / 무 | |||
| 7-4 | O / X | O / X | 유 / 무 | |||
| 7-5 | O / X | O / X | 유 / 무 | |||
| 7-6 | O / X | O / X | 유 / 무 |
| 지표 | 계산 | 결과 | 목표 |
|---|---|---|---|
| 최대 전환 시간 | 6건 중 가장 긴 시간 | ( )초 | 60초 이내 |
| 위험 조치 성공률 | 성공 수 ( ) / 12 x 100 | ( )% | 90% 이상 |
| 안전 수칙 위반 | 위반 건수 | ( )건 | 0건 |
| 지휘 공백 위임 시간 | 7-4 전환 시간 | ( )초 | 60초 이내 |
[작성 서식 2] 임무 위임 순서표
| 순서 | 직책(역할) | 인수할 임무 | 인수 선언 문장 |
|---|---|---|---|
| 1 | 편성 담당 | ||
| 2 | |||
| 3 |
| 점검 항목 | 확인 |
|---|---|
| 훈련 규칙과 중지 신호를 확인한 뒤 시작했다 | ( ) |
| 사건 6건 모두 주입·선언 시각을 기록했다 | ( ) |
| 모든 전환 시간이 60초 이내이다 | ( ) |
| 위험 조치 성공률이 90% 이상이다 | ( ) |
| 안전 수칙 위반이 0건이다 | ( ) |
| 근무 조정 결정은 지휘관 역할이 하고 학습자는 영향 보고와 기록만 했다 | ( ) |
미션 8. AAR 워크숍을 통한 장병 피로도 의견 수렴 및 불합리한 휴식표 개선안 도출
[제공 자료 1] AAR 4단계 진행표
| 단계 | 질문 | 진행 규칙 |
|---|---|---|
| 1 | 무엇을 계획했나? | SOP·MSEL 기준을 먼저 확인한다 |
| 2 | 실제로 무엇이 일어났나? | 기록(시각)을 기준으로 말하고, 진술은 기록과 대조한다 |
| 3 | 왜 차이가 났나? | 사람이 아닌 절차·양식·환경·숙달 원인으로 분류한다 |
| 4 | 무엇을 유지·개선할까? | 개선점마다 담당·기한·근거를 붙인다 |
[제공 자료 2] 가상 1차 훈련 타임라인 발췌 [교육용가상자료] - 자기 조 기록과 함께 사용한다.
| 시각 | 관측 기록 | 참여자 진술 |
|---|---|---|
| +05:00 | 개선 휴식표 초안, D3 야간 근무자 마 연속 야간 4회 | 편성 담당: 결원 대체로 어쩔 수 없었음 |
| +09:30 | 점검 담당 B 기준 계산 중 D2·D3 구간 누락 | 점검 담당: 계산표 칸이 없어 건너뜀 |
| +12:00 | 점검 완료 선언 | 기록 담당: 위반 3건 기록 |
| +17:10 | 당직사관 보고 완료(지연 5분 10초) | 보고 담당: 변경 사유를 정리하느라 늦음 |
| +22:00 | 인계 시 피로 신호 보고 경로 누락 | 인수자: 서식 뒷면에 있어 못 봄 |
[제공 자료 3] 가상 피로도 의견 카드(익명) 6건 [교육용가상자료]
| 번호 | 의견(가상) | 요인 분류(F1~F6 중) |
|---|---|---|
| O1 | 야간을 이어서 하면 낮에 잠이 안 와서 다음 날이 힘들다 | |
| O2 | 야간 근무 끝나고 곧바로 주간이면 쉴 틈이 없다 | |
| O3 | 결원이 생기면 항상 같은 사람만 대신 선다 | |
| O4 | 쉬는 날에도 호출이 와서 쉬지 못한다 | |
| O5 | 휴식 장소가 시끄러워 잠이 깬다 | |
| O6 | 피곤하다고 말해도 어디에 말해야 할지 모르겠다 |
[작성 서식 0] 피로도 의견 수렴표 - 의견 카드는 요인별로 분류하고 개인을 특정하지 않는다.
| 요인 | 의견 번호 | 공통 내용 | 개선 방향(편성·환경·보고) |
|---|---|---|---|
| F1 연속 야간 | |||
| F2 짧은 휴식 | |||
| F3 휴무 부족 | |||
| F4 결원 대체 | |||
| F6 휴식 환경 | |||
| 보고 경로 |
[작성 서식 1] 기록-진술 불일치 확인표
| 번호 | 시각 | 기록 내용 | 진술 내용 | 확인 결과(사실) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ||||
| 2 | ||||
| 3 | ||||
| 4 |
[작성 서식 2] 오류 분석 매트릭스
| 번호 | 문제(현상) | 사실 근거(기록 위치) | 원인 분류 | 개선점 | 담당·기한 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | |||||
| 2 | |||||
| 3 | |||||
| 4 | |||||
| 5 | |||||
| 6 |
원인 분류: 절차(점검 순서·누락) / 편성(순환 방식·인원) / 환경(휴식 장소·소음·호출) / 숙달(계산 반복 부족) / 통신(보고·승인 경로)
[작성 서식 3] 1차 SOP 수정안
| 수정 대상 | 수정 전 | 수정 후 | 근거(분석 번호) |
|---|---|---|---|
| 체크리스트 | |||
| 기록 양식 | |||
| 인계·보고 템플릿 | |||
| 기타 |
| 점검 항목 | 확인 |
|---|---|
| AAR 4단계를 순서대로 진행했다 | ( ) |
| 기록과 진술이 다른 부분을 사실로 확인했다 | ( ) |
| 개선점을 5건 이상 도출했다 | ( ) |
| 모든 원인 항목에 근거 기록 위치를 적었다(100%) | ( ) |
| 회의록에 개인 비난 표현이 없다 | ( ) |
| SOP 수정안을 작성했다 | ( ) |
미션 9. 피드백 반영 공정 휴식표 재편성 및 부대 적용성 검증
[제공 자료] 가상 1차 결과 예시 [교육용가상자료] - 자기 조 1차 기록이 없으면 이 값을 기준으로 쓴다. 측정 기준은 미션 4·6과 같다. 점검 소요시간은 점검 시작부터 점검 완료 선언까지로 정의한다.
| 지표 | 1차(가상 예시) | 목표(2차) |
|---|---|---|
| 점검 소요시간 | 40분 00초 | 28분 00초 이하(30% 단축) |
| 인계 소요시간 | 12분 00초 | 8분 24초 이하(30% 단축) |
| 점검 기준 위반 건수 | 8건 | 4건 이하(50% 감소) |
| 인계 누락 항목 | 3개 | 1개 이하(50% 이상 감소) |
개선율 계산: 시간 단축률 = (1차 - 2차) / 1차 x 100, 오류 감소율 = (1차 - 2차) / 1차 x 100
[작성 서식 1] 전후 성과 비교표
| 지표 | 1차 | 2차 | 개선율 | 목표 | 달성 |
|---|---|---|---|---|---|
| 점검 소요시간 | 30% 단축 | ||||
| 인계 소요시간 | 30% 단축 | ||||
| 점검 기준 위반 건수 | 50% 감소 | ||||
| 인계 누락 항목 | 50% 감소 | ||||
| SOP 단계 준수율 | 80% 이상 유지 |
[작성 서식 2] 미달 지표 원인과 보수 교육 제안
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 미달 지표·원인 | ( ) |
| 적용한 수정안 효과 | ( ) |
| 보수 교육 주기·대상 | 예: 분기 1회, 신규 전입자 전원( ) |
| 다음 재평가 일정 | ( ) |
| 점검 항목 | 확인 |
|---|---|
| 1차와 같은 조건·평가표·측정 기준으로 재실행했다 | ( ) |
| 시간 지표가 30% 이상 단축되었다 | ( ) |
| 오류·누락 지표가 50% 이상 감소했다 | ( ) |
| 미달 지표가 있으면 원인을 적었다 | ( ) |
| 보수 교육 주기와 대상을 제안했다 | ( ) |
미션 10. 교대근무 피로 누적 감소 휴식표 편성 및 운영 가이드북 완성
[작성 서식 1] 표준 지침서 목차 서식
| 장 | 제목 | 포함 내용 | 사용할 산출물 | 완료 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 개요 | 목적, 전훈 배경, 적용 대상, 점검 기준(가정값)·안전·보안 원칙 | 미션 1 | ( ) |
| 2 | SOP | 휴식표 점검표, 흐름도, 휴대 요약 카드, 인계 템플릿 | 미션 2·6·8 | ( ) |
| 3 | 시나리오 | 가상 근무표, MSEL, 스트레스 사건 카드 | 미션 3·5·7 | ( ) |
| 4 | 평가 루브릭 | 준수율·시간 측정, 교차검증 채점, 전후 비교 | 미션 4·5·9 | ( ) |
| 5 | AAR | 4단계 진행표, 의견 수렴표, 오류 분석 매트릭스 | 미션 8·9 | ( ) |
| 부록 | 양식 모음 | 근무표 서식, 점검표, 브리핑 서식, 인계 체크리스트 | 전 미션 | ( ) |
[작성 서식 2] 교관 지침서 핵심 항목
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 준비물·인원 | ( ) |
| 안전·보안 통제(개인정보·외부 반출) | ( ) |
| 시간표(총 소요) | ( ) |
| 채점 방법 | ( ) |
| 지휘관 승인·군의관·상담관 감수 절차 | ( ) |
| 금지 사항 | 실제 근무 인원·초소·경계 계획 사용 금지, 피로 판단의 진단화 금지 |
[작성 서식 3] 모의 검토 의견 처리표(타 부대 교관·평가관 역할)
| 번호 | 검토자 역할 | 의견 | 반영/미반영 | 처리 내용·사유 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ||||
| 2 | ||||
| 3 | ||||
| 4 | ||||
| 5 |
[작성 서식 4] 개정 관리표
| 판 | 일자 | 개정 내용 | 감수 | 승인 |
|---|---|---|---|---|
| 1.0 | 최초 작성 | |||
| 점검 항목 | 확인 |
|---|---|
| 5개 장(개요-SOP-시나리오-평가 루브릭-AAR)이 모두 있다 | ( ) |
| 부록에 수정된 양식을 모두 넣었다 | ( ) |
| 모의 검토 의견을 모두 처리했다(미반영은 사유 기재) | ( ) |
| 점검 기준이 교육용 가정값임을 명시하고, 지휘관 승인·군의관·상담관 감수 절차와 개정 주기를 적었다 | ( ) |
| 교안의 수치가 미션 4·5·7·9 결과와 일치한다 | ( ) |
4. 평가 채점표
교관·평가관이 미션별 산출물과 기록지를 확인해 PASS/FAIL에 표시한다. 필수 미션 7개가 모두 PASS이고 선택 미션 3개 중 2개 이상이 PASS이면 과제 이수로 판정한다.
| 미션 | 구분 | 채점 기준 | 판정 |
|---|---|---|---|
| M1 | 필수 | 현장 체크 항목 15개 이상 정의, 6개 역할 x 10개 항목 역할 분담 매트릭스 빈칸 0개(100% 매핑, 항목당 R 1명), 교관 체크리스트 대조 누락 0건이며 피로 요인을 5개 이상 분석했는가. | PASS / FAIL |
| M2 | 필수 | SOP 단계별 세부 절차 100% 명시, 필수 안전·보안 조치 포함률 100%, 점검 기준 4종(연속 야간, 최소 휴식, 휴무, 최소 인원) 포함, 교차 검토 지적 사항을 모두 수정하고 휴대 요약 카드를 완성했는가. | PASS / FAIL |
| M3 | 필수 | 현행 편성표의 근무 간 휴식 위반 24건 중 22건 이상(90%) 도출, 시간대별 주입 사건 10건 이상, 정상:비정상 비율 6:4, 모든 사건에 투입 시각·대상 역할·기대 행동이 있고 워크스루 모순이 없는가. | PASS / FAIL |
| M4 | 선택 | SOP 단계 준수율 80% 이상, 보고 지연시간 3분 이내, 개선 휴식표의 점검 기준 위반 2건 이하이며 근무조 21개 모두 최소 인원 충족, 병목·혼선 구간 2개 이상 식별했는가. | PASS / FAIL |
| M5 | 필수 | 주입 오류 식별 성공률 85% 이상(8건 중 7건 이상), 정상 항목 오표시 1건 이하, 모든 판정에 대조 문서와 근거가 있고 위험 유형별 보고 경로를 명시했는가. | PASS / FAIL |
| M6 | 선택 | 인계 필수 항목 누락률 0%(10개 항목), 인계 소요 10분 이내, 인수자 돌발 질문 3문항 모두 정답, 인계자·인수자 상호 서명과 품질 체크리스트 통과가 확인되는가. | PASS / FAIL |
| M7 | 필수 | 비상 절차 전환 시간 사건별 1분 이내, 위험 조치 성공률 90% 이상, 안전 수칙 위반 0건, 편성 담당 이탈 시 임무 위임이 1분 안에 이루어졌는가. | PASS / FAIL |
| M8 | 선택 | 개선점 5건 이상 도출, 원인 항목별 근거 기록 연결률 100%, 의견 카드 6건 모두 요인 분류, 비난성 표현 없이 1차 SOP 수정안을 도출했는가. | PASS / FAIL |
| M9 | 필수 | 1차 대비 조치(점검·인계) 시간 30% 이상 단축, 기준 위반 건수 50% 이상 감소, 동일 지표·동일 방법으로 비교했으며 미달 지표의 원인과 부대 적용 한계, 보수 교육 주기를 제시했는가. | PASS / FAIL |
| M10 | 필수 | 교안 5개 장(개요-SOP-시나리오-평가 루브릭-AAR) 100% 완비, 모의 검토 의견 처리율 100%(미반영 시 사유 기재), 지휘관 승인과 군의관·상담관 감수 절차 및 개정 주기를 명시했는가. | PASS / FAIL |
| 구분 | 기재 |
|---|---|
| 종합 판정 | 필수 ( )/7 PASS, 선택 ( )/3 PASS -> 이수 / 재평가 |
| 평가관 의견 | ( ) |
| 평가관 서명 / 일자 | ( ) / ( ) |