**동료의 급성 스트레스 신호 발견·전문가 연계 역할훈련**

난 이 도 **중급**

| **프로젝트 목표** | 러시아-우크라이나 전쟁처럼 장기간 이어지는 전투 환경에서는 식사와 보급이 불안정하고 수면이 부족해지면서 장병의 긴장과 스트레스가 쌓이고, 초기 신호가 동료나 간부에게 전달되지 않거나 묵살될 때 문제가 커진다는 점이 반복해서 지적되었다. 본 프로젝트는 신병 교육과 자대 배속 초기에 흔한 급식·보급 불만을 출발점으로, 불만과 함께 나타나는 동료의 스트레스 신호를 발견하고 기록·보고하며 상담관 등 전문가에게 연계하는 과정을 교육용 가상 역할극 카드로 훈련한다. 역할극의 모든 인물과 상황은 가상이고 신호 체크는 참고용이며 진단이나 판정이 아니다. 학습자는 경청, 사실 중심 기록, 지휘 계통 보고, 상담관 연계 요청에 집중하고 상담과 치료는 전문가가 맡는다. 최종 목표는 신호 발견부터 연계까지의 정확도와 속도를 수치로 확인해 개선하고, 다른 부대 교관이 반복해 쓸 수 있는 표준 훈련 매뉴얼로 정리하는 것이다. |
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| **유의사항** | 역할극 카드의 인물(가상 신병 가·나·다 등), 상황, 대사, 접수 자료는 모두 교육용 가상 자료이며 실제 장병의 사례나 개인정보는 사용하지 않는다. 역할을 맡는 교육생은 자신의 실제 경험을 연기에 쓰지 않고 카드 내용만 따르며, 정서적으로 부담되면 언제든 역할극을 멈출 수 있다. 본 과제의 신호 체크는 진단이나 판정이 아닌 참고용 관찰 기록이고 '우울하다', '병이다' 같은 단정 표현은 쓰지 않는다. 상담·평가·치료는 상담관·군의관 등 전문가가 하며 학습자는 사실 기록, 보고, 연계 요청까지만 한다. 위기 징후(안전에 대한 위험을 시사하는 말이나 행동)는 훈련이든 실제든 즉시 지휘 계통과 상담관에게 보고하는 것을 원칙으로 한다. 부대 자료의 외부 AI 서비스 입력과 부대 내 촬영은 금지한다. |
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**1단계. 급식·보급 불만 요인 및 스트레스 신호 분석, 체크리스트 작성**

| **미션 1. 신병 훈련소/자대 배속 초기 급식 및 보급품 관련 불만 요인 분석** [초급 · 1.5시간] | **미션 1. 신병 훈련소/자대 배속 초기 급식 및 보급품 관련 불만 요인 분석** [초급 · 1.5시간] |
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| **목표** | 신병 교육과 자대 배속 초기에 나타나는 급식·보급 관련 불만 요인과 그에 동반될 수 있는 스트레스 신호를 분석해, 현장 체크 항목과 역할 분담을 정의한다. |
| **수행** | 실습자료의 가상 불만 접수 현황 20건과 가상 전훈 요약 카드를 읽고 불만 유형(식사량, 식사 시간, 피복 사이즈, 보급 지연 등)별 건수와 반복 여부를 분석표로 정리한다. 불만 유형과 연결해 관찰할 수 있는 행동 변화(식사, 수면, 대화, 일과 수행)를 참고용으로 표시하고 진단은 하지 않는다. 발견자(동료), 당사자 역할, 기록자, 분대장 역할, 급양·보급 담당 역할, 관측자 6개 역할의 책임과 지원을 역할 분담 매트릭스로 만들고 현장 체크 항목을 15개 이상 정의해 교관 체크리스트와 대조한다. |
| **산출물** | docs/wel08_baseline_assessment.md 및 훈련 프로파일(불만 요인 분석표, 역할 분담 매트릭스, 현장 체크 항목표) |
| **평가** | **[필수] 불만 요인·신호 분석** — 현장 체크 항목 15개 이상 정의, 6개 역할 x 10개 항목 역할 분담 매트릭스 빈칸 0개(100% 매핑, 항목당 R 1명), 교관 체크리스트 대조 누락 0건이며 불만 접수 20건을 유형별로 모두 분류했는가. |

| **미션 2. 설문조사, 건의함, 익명 상담 데이터 기반 불만 신호 조기 식별 체크리스트 작성** [초급~중급 · 2시간] | **미션 2. 설문조사, 건의함, 익명 상담 데이터 기반 불만 신호 조기 식별 체크리스트 작성** [초급~중급 · 2시간] |
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| **목표** | 설문조사, 건의함, 익명 상담 요약 자료에서 불만과 스트레스 신호를 조기에 식별하는 체크리스트와 SOP 흐름도를 작성한다. |
| **수행** | 가상 설문·건의함·익명 상담 요약에서 반복되는 표현과 관찰 가능한 행동 변화를 신호 체크 항목으로 옮기고, '관찰한다·경청한다·기록한다·보고한다·연계한다·후속 확인한다' 형태의 단계별 절차로 정리한다. 기록은 해석이 아닌 관찰 사실로 쓰는 연습을 하고 진단·단정 표현을 금지 표현 목록으로 만든다. 모든 단계에 개인정보 보호, 비밀 유지의 한계(안전 위험은 보고) 사전 안내, 위기 징후 즉시 보고 같은 안전·보안 조치를 넣고 조끼리 교차 검토해 한 장짜리 휴대 요약 카드를 만든다. |
| **산출물** | sop/wel08_field_checklist.md 및 SOP 흐름도, 신호 식별 체크리스트, 휴대 요약 카드 |
| **평가** | **[필수] 불만 신호 조기 식별 체크리스트** — SOP 단계별 세부 절차 100% 명시, 필수 안전·보안 조치 포함률 100%, 자료 3종(설문·건의함·익명 상담) 모두 반영, 관찰 사실 문장 변환 연습 5건 중 4건 이상 적합, 교차 검토 지적을 모두 수정했는가. |

**2단계. 초기 징후 탐지 훈련 및 1차 면담 Dry-run**

| **미션 3. 급식 정량 미달, 피복 사이즈 미지급 등 초기 불만 징후 탐지 훈련** [중급 · 2.5시간] | **미션 3. 급식 정량 미달, 피복 사이즈 미지급 등 초기 불만 징후 탐지 훈련** [중급 · 2.5시간] |
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| **목표** | 급식 정량 미달, 피복 사이즈 미지급 등 초기 불만 징후를 탐지하는 훈련 시나리오(MSEL)를 만들고 정상 불만과 주의가 필요한 징후를 구분하는 연습을 한다. |
| **수행** | 실습자료의 가상 접수 사례와 돌발 변수 카드를 이용해 시간대별 주입 사건을 10건 이상 설계하고 정상(단건 불만, 정상 처리 가능) 6 : 비정상(반복·은폐·신호 누적) 4 비율을 맞춘다. 사건마다 투입 시각, 대상 역할, 기대 행동(경청, 사실 확인, 기록, 보고, 연계)을 적고 급식·보급 현장 확인이 필요한 사건과 상담관 연계가 필요한 사건을 구분한다. 다른 조와 워크스루로 사전 점검해 모순이나 기대 행동이 불분명한 사건을 고친다. |
| **산출물** | scenarios/wel08_msel_scenario.json(md), 초기 징후 판별표 |
| **평가** | **[필수] 초기 징후 탐지 시나리오 구성** — 시간대별 주입 사건 10건 이상, 정상:비정상 비율 6:4, 모든 사건에 투입 시각·대상 역할·기대 행동이 있고 급식·보급 확인형과 상담 연계형 사건이 각각 2건 이상이며 워크스루 모순이 없는가. |

| **미션 4. 신병 면담 및 급식/보급 현장 확인 1차 모의훈련(Dry-run)** [중급 · 2.5시간] | **미션 4. 신병 면담 및 급식/보급 현장 확인 1차 모의훈련(Dry-run)** [중급 · 2.5시간] |
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| **목표** | 역할극으로 가상 신병 면담과 급식·보급 현장 확인을 수행하는 1차 모의훈련(Dry-run)을 실시한다. |
| **수행** | 발견자 역할이 당사자 역할 카드(가상 신병 가·나·다 중 1명)와 면담하며 경청과 사실 확인 질문을 하고 기록자가 면담 기록을 작성한다. 급양·보급 담당 역할과 함께 점검표로 식사량·배식 시간·피복 지급 현황을 확인하고, 면담 종료 후 3분 안에 분대장 역할에게 보고하며 필요하면 상담관(교관) 연계를 요청한다. 관측자는 SOP 단계별 계획 순서와 실제 시각, 단정·진단 표현 사용 여부를 적고 종료 후 병목·혼선 구간을 표시한다. |
| **산출물** | logs/wel08_dryrun_execution_log.md 및 작성된 면담 기록·체크리스트 |
| **평가** | **[선택] 1차 면담·현장 확인 모의훈련** — SOP 단계 준수율 80% 이상, 보고 지연시간 3분 이내, 면담 기록 필수 기재란 누락 0건, 단정·진단 표현 사용 0건, 병목·혼선 구간 2개 이상 식별했는가. |

**3단계. 불만 은폐·보고 누락 대응 및 개선 조치 계획 인계**

| **미션 5. 불만 은폐 및 지휘관 보고 누락 상황 대응 조치 실습** [중급~고급 · 3시간] | **미션 5. 불만 은폐 및 지휘관 보고 누락 상황 대응 조치 실습** [중급~고급 · 3시간] |
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| **목표** | 불만을 숨기거나 지휘관 보고가 빠지는 상황을 면담 기록, 건의함, 보고서의 대조로 찾아내고 교차확인 후 보고하는 훈련을 한다. |
| **수행** | 교관이 오류를 섞어 둔 가상 면담 기록, 건의함, 설문 요약, 급식·보급 점검 결과, 보고서의 12개 대조 항목을 받아 문서끼리 비교한다. 같은 취지의 건의가 보고서에서 사라진 경우, 위기 징후 기록의 보고 지연, 면담 기록에 있는 연계 필요가 조치 기록에 없는 경우, 진단 표현이나 실명 노출 등을 찾고 정상 항목은 오류로 표시하지 않도록 판정마다 근거를 적는다. 당사자나 특정인을 추궁하지 않고 문서 간 불일치를 확인하는 보고 경로와 우선순위를 정한다. |
| **산출물** | docs/wel08_cross_verification_sheet.md(교차검증 매트릭스, 정답 대조 결과) |
| **평가** | **[필수] 불만 은폐·보고 누락 식별** — 주입 오류 식별 성공률 85% 이상(8건 중 7건 이상), 정상 항목 오표시 1건 이하, 모든 판정에 대조 문서와 근거가 있고 유형별 보고 경로를 명시했는가. |

| **미션 6. 대대장/중대장 앞 급식·보급 개선 조치 계획 보고 및 인계 실습** [중급~고급 · 3시간] | **미션 6. 대대장/중대장 앞 급식·보급 개선 조치 계획 보고 및 인계 실습** [중급~고급 · 3시간] |
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| **목표** | 중대장과 대대장 역할 앞에서 급식·보급 개선 조치 계획을 보고하고 상담 연계 현황과 함께 인계하는 절차를 실습한다. |
| **수행** | 불만 접수 현황, 확인된 사실, 개선 조치안(담당·기한), 상담 연계 현황(비식별 통계 수준), 후속 확인 일정을 조치 계획 보고 서식에 정리해 지휘관 역할에게 구두로 보고한다. 개인 식별 정보는 보고에서 제외하고 필요한 경우 상담관 경로로만 다룬다. 인계 품질 체크리스트로 인계자와 인수자가 서로 확인하고 서명하며, 평가관의 돌발 질문 3개에 인수자가 답하는지 확인하고 SBAR 형식을 참고해 보고 템플릿을 보완한다. |
| **산출물** | reports/wel08_handover_protocol.md 및 브리핑 녹취/기록지, 조치 계획 보고 서식 |
| **평가** | **[선택] 개선 조치 계획 보고·인계** — 인계 필수 항목 누락률 0%(10개 항목), 인계 소요 10분 이내, 인수자 돌발 질문 3문항 모두 정답, 개인 식별 정보 노출 0건, 상호 서명과 품질 체크리스트 통과가 확인되는가. |

**4단계. 급식·보급 복합 상황 스트레스 훈련 및 AAR**

| **미션 7. 대규모 급식 사고 및 보급 지연 복합 발생 모의 스트레스 훈련** [고급 · 3.5시간] | **미션 7. 대규모 급식 사고 및 보급 지연 복합 발생 모의 스트레스 훈련** [고급 · 3.5시간] |
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| **목표** | 급식 혼선과 보급 지연이 겹치는 복합 상황에서도 동료의 급성 스트레스 반응을 놓치지 않고 보고·연계 절차를 유지하는 스트레스 훈련을 한다. |
| **수행** | 안전통제관 통제 아래 사건 카드 6건(배식 지연과 급식 혼선, 보급 지연 통보, 식사를 거부하는 신병 증가 소문, 동료의 급성 불안 반응 역할극, 책임자 이탈, 통신 두절)을 순서대로 주입한다. 급성 스트레스 반응 사건에서는 안전을 먼저 확인하고 경청하며 즉시 분대장과 상담관(교관)에게 보고·연계 요청을 한다. 식중독 등 의료 판단이 필요해 보이는 상황은 학습자가 판단하지 않고 의무대·군의관 연계 보고만 한다. 사건마다 인지부터 비상 절차 전환 선언까지의 시간과 위험 조치를 기록하고 책임자 이탈 시 위임 순서에 따라 임무를 인수한다. |
| **산출물** | logs/wel08_stress_drill_results.md(사건별 전환 시간·위험 조치 결과표) |
| **평가** | **[필수] 복합 상황 스트레스 대응** — 비상 절차 전환 시간 사건별 1분 이내, 위험 조치 성공률 90% 이상, 안전 수칙 위반 0건, 급성 스트레스 반응 사건에서 상담관·지휘 계통 보고가 1분 안에 이루어졌는가. |

| **미션 8. AAR을 통한 초기 신호 묵살 사례 분석 및 소통 창구 개선점 도출** [고급 · 3시간] | **미션 8. AAR을 통한 초기 신호 묵살 사례 분석 및 소통 창구 개선점 도출** [고급 · 3시간] |
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| **목표** | AAR로 초기 신호가 묵살된 사례를 사실 중심으로 분석하고 소통 창구의 개선점을 도출한다. |
| **수행** | Dry-run·스트레스 훈련의 관측 기록, 면담 기록, 참여자 진술을 시간순으로 맞춰 신호가 놓친 지점을 찾는다. '계획-실제-차이-원인-개선' 순으로 토의하고 개인 비난이나 당사자 평가 대신 절차·양식·환경·숙달·소통 원인으로 분류한다. 건의함, 면담 신청, 익명 상담 같은 소통 창구별 개선점을 5건 이상 근거 기록과 연결하고 체크리스트·면담 기록 양식·보고 템플릿의 1차 SOP 수정안을 작성한다. |
| **산출물** | aar/wel08_aar_session_minutes.md 및 오류 분석 매트릭스, 소통 창구 개선표 |
| **평가** | **[선택] 초기 신호 묵살 사례 분석** — 개선점 5건 이상 도출, 원인 항목별 근거 기록 연결률 100%, 소통 창구 3종 이상에 개선점 연결, 비난성 표현 없이 1차 SOP 수정안을 도출했는가. |

**5단계. 조기 조치 재실행 검증 및 표준 매뉴얼 완성**

| **미션 9. 피드백 반영 신병 급식·보급 불만 조기 조치 시나리오 재실행** [고급 · 3시간] | **미션 9. 피드백 반영 신병 급식·보급 불만 조기 조치 시나리오 재실행** [고급 · 3시간] |
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| **목표** | AAR 수정안을 반영해 급식·보급 불만 조기 조치 시나리오를 재실행하고 시간과 오류의 개선을 정량 비교한다. |
| **수행** | 1차와 같은 역할극 카드와 평가표로 수정된 체크리스트·면담 기록 양식·보고 템플릿을 적용해 재실행한다. 보고 지연시간, 인계 소요시간, 기록 오류 건수, 인계 누락 항목 수를 1차와 같은 방법으로 측정해 개선율을 계산한다. 목표에 못 미친 지표는 원인을 적고 숙련도 유지를 위한 보수 교육 주기와 대상을 제안한다. |
| **산출물** | eval/wel08_rerun_performance_comparison.md(전후 성과 비교표) |
| **평가** | **[필수] 조기 조치 재실행 검증** — 1차 대비 조치(보고·인계) 시간 30% 이상 단축, 오류 발생 건수 50% 이상 감소, 동일 지표·동일 방법으로 비교했으며 미달 지표의 원인과 보수 교육 주기를 제시했는가. |

| **미션 10. 신병 급식·보급 불만 조기 식별 및 현장 조치 표준 매뉴얼 완성** [최고급 · 3시간] | **미션 10. 신병 급식·보급 불만 조기 식별 및 현장 조치 표준 매뉴얼 완성** [최고급 · 3시간] |
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| **목표** | 신병 급식·보급 불만의 조기 식별과 스트레스 신호 연계 훈련 전 과정을 다른 부대 교관이 그대로 쓸 수 있는 표준 매뉴얼과 교관 지침서로 묶는다. |
| **수행** | 개요, SOP(체크리스트·흐름도), 시나리오(역할극 카드·MSEL), 평가 루브릭, AAR 양식의 5개 장으로 교안을 구성하고 수정된 양식을 부록에 넣는다. 다른 조가 타 부대 교관 역할로 모의 검토해 의견을 주면 반영 여부와 사유를 기록한다. 연간 교육훈련 계획상 실시 시기, 개정 주기, 상담관·전문가 감수 절차를 명시한다. |
| **산출물** | package/wel08_standard_training_package.md 및 교관 지침서 |
| **평가** | **[필수] 표준 매뉴얼 완성** — 교안 5개 장(개요-SOP-시나리오-평가 루브릭-AAR) 100% 완비, 모의 검토 의견 처리율 100%(미반영 시 사유 기재), 상담관·전문가 감수 절차와 개정 주기를 명시했는가. |

**최종 판정**

**판정 기준 :** 모든 필수 항목([필수])에서 PASS를 받아야 최종 PASS로 인정한다.

최종 판정 결과 : ( PASS / FAIL )

평가 의견 : (필수 항목 중 하나라도 FAIL인 경우 사유를 기재한다.)